Cronozen Go
개인정보처리방침법적 고지

이용약관

게시일: 2026-09-01 · 시행일: 2026-10-01

제1조 (목적)

  1. 이 약관은 디어라운드 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 Cronozen Go(go.cronozen.com, 이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 go.cronozen.com 및 그 하위 경로에서 제공하는 사업보고서 초안 생성, 공공 입찰·지원사업 분석 및 알림, CSO 관리, 기부자 분석, 광고주 포털과 그에 부수하는 일체의 기능을 말합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "크로노젠 계정"이란 회사가 운영하는 통합 계정을 말하며, 서비스의 로그인은 원칙적으로 이 계정을 통해 이루어집니다.
  4. "유료 서비스"란 이용자가 요금을 지급하고 이용하는 구독형 기능을 말합니다.
  5. "구독"이란 이용자가 결제수단을 등록하고 매 결제주기마다 요금이 청구되는 이용 형태를 말합니다.
  6. "시험 제공 기능"이란 회사가 무료로, 완성도가 확정되지 않은 상태임을 명시하여 제공하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제3항의 공지 후에도 이용자가 거부의 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (크로노젠 서비스 이용약관과의 관계)

  1. 서비스는 회사가 운영하는 크로노젠 계정 위에서 제공되는 브랜드 서비스입니다. 이용자가 크로노젠 계정을 개설하고 유지하는 것에 관하여는 「크로노젠 서비스 이용약관」이 적용됩니다.
  2. 이 약관은 「크로노젠 서비스 이용약관」 제4조 제3항에 따른 개별 약관이며, 서비스의 이용에 관하여 두 약관의 내용이 다른 경우 서비스에 한하여 이 약관이 우선합니다.
  3. 이 약관에 정하지 아니한 사항은 「크로노젠 서비스 이용약관」과 회사가 별도로 정하여 게시하는 운영정책 및 관계 법령에 따릅니다.
  4. 이용자가 서비스의 이용을 중단하더라도 크로노젠 계정 자체는 유지되며, 회사가 제공하는 다른 브랜드 서비스의 이용에 영향을 주지 않습니다.

제5조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 실제로 제공되는 범위는 이용자가 선택한 요금제에 따라 달라집니다.
  2. ① 사회적기업 사업보고서 초안의 자동 생성 ② 공공 입찰·수의계약·지원사업 정보의 수집·분석 및 이메일 알림 ③ CSO 계약·증빙 관리 ④ 기부자·후원기관 분석 ⑤ 광고주 포털 ⑥ 변조 방지 증명(DPU)의 기록 ⑦ 그 밖에 회사가 정하는 기능
  3. 서비스가 생성하는 문서 초안, 매칭 결과, 예측값은 이용자의 판단을 돕기 위한 참고 자료입니다. 이를 외부에 제출하거나 신청에 사용하는 경우 그 내용의 정확성과 적법성에 대한 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
  4. 서비스의 일부 기능은 생성형 인공지능을 이용하여 결과를 만듭니다. 회사는 그 결과가 사실과 일치함을 보증하지 않습니다.

제6조 (이용계약의 성립과 계정)

  1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차를 완료한 때에 성립합니다.
  2. 계정과 인증수단의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 언제든지 서비스의 이용을 중단하고 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. 유료 구독이 있는 경우에는 제10조에 따른 해지 절차를 함께 거칩니다.

제7조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 본인 또는 본인이 정당한 권한을 가진 기관의 정확한 정보를 입력하여야 하며, 타인의 정보나 허위 정보를 입력하여서는 안 됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 통해 알게 된 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 유발하거나 접근 제한을 우회하여서는 안 됩니다.
  4. 이용자가 이 조를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 먼저 조치하고 사후에 통지할 수 있습니다.

제8조 (유료 서비스와 결제)

  1. 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공하며, 각 요금제의 내용·요금·결제주기는 서비스의 요금 안내 화면에 표시합니다. 표시된 요금은 부가가치세를 포함한 금액인지 여부를 함께 표시합니다.
  2. 결제는 회사가 정한 결제대행사를 통하여 이루어집니다. 이용자가 결제수단을 등록하면 매 결제주기마다 등록된 결제수단으로 요금이 자동으로 청구됩니다.
  3. 회사는 결제에 필요한 최소한의 정보만을 처리하며, 카드번호 등 결제수단의 원본 정보는 결제대행사와 카드사가 처리하고 회사는 이를 보관하지 않습니다.
  4. 결제가 실패한 경우 회사는 이용자에게 알리고 재시도할 수 있으며, 회사가 정한 기간이 지나도 결제가 이루어지지 않으면 유료 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.
  5. 회사는 요금을 변경할 수 있습니다. 변경된 요금은 이용자에게 제3조 제3항에 따라 공지한 후 다음 결제주기부터 적용합니다.

제9조 (청약철회)

  1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 유료 서비스의 결제일 또는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
  2. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라, 이용자가 해당 결제주기의 유료 기능을 이미 이용한 경우에는 그 이용한 부분에 대하여 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 제한 사실을 결제 화면에 표시합니다.
  3. 결제 후 7일 이내이고 해당 결제주기의 유료 기능을 이용하지 않은 경우, 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
  4. 청약철회는 서비스 내 문의 창구 또는 제16조의 연락처로 그 의사를 표시하는 방법으로 합니다.
  5. 회사는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제금액을 환불합니다. 결제수단의 특성상 환불에 시간이 더 걸리는 경우 회사는 그 사유와 예상 기간을 알립니다.
  6. 이용자의 청약철회를 이유로 회사가 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제10조 (구독의 해지와 환불)

  1. 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 신청은 서비스 내 구독 관리 화면 또는 제16조의 연락처로 접수합니다.
  2. 해지하더라도 이미 결제된 결제주기의 남은 기간에는 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 그 다음 결제주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
  3. 제2항의 경우 이미 결제된 결제주기에 대하여 일할 계산에 따른 환불은 하지 않습니다. 다만 제9조의 청약철회에 해당하는 경우에는 제9조가 우선합니다.
  4. 회사의 책임 있는 사유로 유료 기능을 이용하지 못한 기간이 있는 경우, 회사는 그 기간에 해당하는 요금을 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
  5. 이용자가 제7조를 위반하여 회사가 이용계약을 해지한 경우, 회사는 남은 기간에 해당하는 요금에서 회사가 입은 손해를 공제하고 환불할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 이 경우 변경 사유·내용과 적용 시점을 서비스 화면에 사전에 공지합니다.
  2. 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사후에 지체 없이 그 사유를 알립니다.
  3. 회사가 유료 서비스의 제공을 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 이용자가 이미 지급한 요금 중 제공되지 않은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
  4. 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 이용자가 자신이 입력한 자료와 생성된 문서를 내려받을 수 있는 방법을 안내합니다.

제12조 (시험 제공 기능)

  1. 회사는 완성도가 확정되지 않은 기능을 무료로 제공할 수 있으며, 이 경우 해당 화면에 시험 제공 기능임을 표시합니다.
  2. 시험 제공 기능의 범위·제공 여부는 회사가 정하며, 변경하거나 중단하는 경우 서비스 화면에 알립니다.
  3. 이 조는 유료 서비스에는 적용하지 않습니다. 유료 서비스의 변경·중단에는 제11조가 적용됩니다.

제13조 (지식재산권)

  1. 서비스의 화면 구성, 소프트웨어, 데이터베이스 구조, 생성 알고리즘 및 프롬프트에 대한 권리는 회사에 귀속합니다.
  2. 이용자가 입력한 자료와 그로부터 생성된 문서 초안 자체에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 제공과 개선을 위하여 필요한 범위에서 이용자가 입력한 자료를 처리할 수 있습니다. 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (회사의 책임과 면책)

  1. 회사는 서비스의 출력이 사회적기업육성법, 공공기관 입찰 규정 등 외부 규정에 자동으로 부합함을 보증하지 않습니다.
  2. 회사는 공공기관이 공개한 자료를 수집하여 제공합니다. 원자료의 오류·지연·중단으로 인한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대하여는 책임을 집니다.
  3. 이 약관의 어느 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 면제하지 않으며, 소비자인 이용자가 관계 법령에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

  1. 개인정보의 수집·이용·보관·위탁·파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 이용자는 개인정보처리방침에 따라 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제16조 (통지와 분쟁의 해결)

  1. 회사가 이용자에게 하는 통지는 이용자가 등록한 이메일 주소 또는 서비스 화면 게시로 합니다.
  2. 이용자의 문의·요청은 [email protected] 으로 접수합니다.
  3. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 이를 원만히 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
  4. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

  1. 이 약관은 2026-10-01 부터 시행합니다.
  2. 2026-09-01 게시하였으며, 시행일 전까지는 종전 약관(2026-05-29 시행)이 적용됩니다.
  3. 이번 개정으로 크로노젠 서비스 이용약관과의 관계(제4조), 유료 서비스와 결제(제8조), 청약철회(제9조), 구독의 해지와 환불(제10조), 서비스의 변경과 중단(제11조), 시험 제공 기능(제12조)을 신설하고, 종전 약관의 베타 단계 조항을 삭제하였습니다.
  4. 2026-09-05 문의·요청 접수 창구를 [email protected] 으로 변경하여 추가 게시하였습니다. 이용자에게 불리한 개정이 아니며, 시행일까지 제3조 3항이 정한 기간 이상 공지됩니다.

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